如何看待上海一女子拼车遭司机尾随险被打,滴答平台仅处以口头警告?
小马下了顺风车后,就往回走,结果被司机一把拉住索要车费。显然司机并不明白平台的制度,乘客会先付车费给平台,然后再由平台给到司机,乘客和顺风车司机是没有直接交易的。
而当时小马被司机尾随,四下无人,自然惶恐,还被司机辱骂。一直处于被尾随和险些被打的恐惧之中。后来反应过来报警时已经迟了,但是在平台上投诉,平台却只是给了口头警告。在没有问询之前,客服也没有及时反馈处理进度。
现在使用拼车平台出行已经成为一种常态,而拼车司机不论出于何种原因,尾随女乘客都让人起鸡皮疙瘩。
在处理的问题上,平台仅仅对司机只是不痛不痒的口头警告,而且也没有和乘客进行进一步的沟通。
不过现在的拼车平台,虽然有隐私保护,不再显示乘客和司机的手机号码,但是在居住地隐私问题上,还是有欠缺的地方。因为这件事上仅凭小马一人的说辞和司机的辩解,无法还原事情的真相,所以对小马也不能有任何的保障。
所以遇到此类事情,还是要及时报警!
而网约车平台,还是要建立一个统一的投诉监督平台,及时处理用户的投诉,反馈情况。
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嘀嗒地址隐私保护中是什么意思?
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嘀嗒出行是北京畅行信息技术有限公司于2014年4月推出的一款拼车手机软件,前身为嘀嗒拼车,提供出租车、顺风车出行服务。
嘀嗒用别人的号怎么刷脸?
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嘀嗒怎么关闭刷脸?
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