呼叫中心语音系统线路-呼叫中心语音系统线路图

1. 拔打的电话无法接通什么意思？
2. 什么是呼叫中心系统！呼叫中心系统由哪些组成？
3. 联通卡怎么呼叫转移到语音信箱？
4. 网络拨打系统如何查看手机号码？

拔打的电话无法接通什么意思？

一、提示语音为“请不要挂机，您所拨打的用户正在通话中”说明对方的手机处于开机通话状态，有等待功能。

二、提示语音为“对不起，您所拨打的用户正在通话中，请稍后再拨”说明对方手机有可能没电关机了或是没信号了。

三、提示语音为“您所拨打的用户暂时无发接通，请稍后再拨”说明对方手机可能手机卡没在手机里，或者他（她）把你拉“黑名单”了。

四、提示语音为“你所拨打的号码为空号”或者“您拨的用户忙”，说明对方手机可能欠费或停机。楼主你好，对号入座。还有什么疑问，再问我。

什么是呼叫中心系统！呼叫中心系统由哪些组成？

呼叫中心，又称客户服务中心，起源于20世纪30年代，最初是把用户的呼叫转移到应答台或者专家处。此后，随着要转移的呼叫和应答增多，开始建立起交互式语音应答系统，这种系统能把客户部分常见问题的应答实现由机器“自动话务员”来应答和处理。传统意义上的呼叫中心，是指以电话接入为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。

最新一代的呼叫中心是第六代呼叫中心，云呼叫中心。将传统呼叫中心提升为基于互联网的全接触多媒体呼叫中心、客户联络中心、数据分析中心与营销中心

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联通卡怎么呼叫转移到语音信箱？

联通的来电转移中转接至语音信箱具体转接方法如下：

1，首先要开通联通秘书(功能费5元/月)；

2，然后播打10198秘书台电话并在那里申请语音信箱；

3，接着在自己的手机上设置**62*10198#按拨通键；

4，最后关掉手机，用其他电话播打自己的手机就会听到"您播打的用户已经转入语音信箱"。提示：各地市不同，可致电号码归属地客服了解。

网络拨打系统如何查看手机号码？

电信卡查询本机号码有以下几种方法；

1.拨打10000号客服人工查询：拨打10000号告诉工作人员机主姓名和证件号码，核对无误后就可以告诉你号码。

2.网上营业厅自助查询：登陆中国电信网上营业厅然后链接到相应省市后，点击登录之后在相应页面就有电话号码，在登录时需要密码（服务密码、随机密码），服务密码，可以拨打10001根据语音提示选择逗密码修改地设置一个新的服务密码；随机密码，在登录页面上就有提示，根据提示操作手机就可以接受到来自10001的短信，其中包括一个6位数字的密码。

3.电信营业厅人工查询：提供机主证件原件查询名下有没有中国电信的号码，如果有手机号码再进一步确认号码是什么。