国际移动云呼叫中心线路商-移动呼叫中心系统

1. 有电话外包业务，现在的呼叫中心太多了，哪家呼叫中心价格低，效果好，求推荐？

有电话外包业务，现在的呼叫中心太多了，哪家呼叫中心价格低，效果好，求推荐？

这种情况是需要根据企业发展情况来具体判断的。如果您在海外的业务面临上线却还没有组建好专业的客服团队，或您的海外业务量较多，客户咨询量较多，很难在短时间内组建足量的客服团队，亦或者您正准备发展海外业务却愁于无法找到语音地道，口音纯正的母语级客服。如果您目前正面临着以上的情况，那我建议您选择应该寻找一家专业的全球客服外包专家进行合作。

比起自建团队，外包服务商拥有大量稳定专业的客服来源，能够根据您的需求迅速组建专业的客服团队。如果您目前已经组建了自己的客服团队，但因为客户服务质量没有达到预期，那么寻求一家服务经验丰富的客服外包商也是十分有必要的。一些国家的消费者比如英国和美国的消费者对客户服务的体验就更加挑剔，如果您的服务效率和服务体验没有达到他们的预期，往往很难收获他们的好评。可以选择我们Callnovo全球多语种客服外包团队！

我们Callnovo的客服人员来自十多个海外服务中心，拥有丰富的服务经验和稳定的团队构成，能够为跨境电商卖家提供65+个服务语种的365天24小时服务。我们还会安排专业的客户经理帮助您管理海外团队，在中国就能够高效直接的沟通外语团队，打破了外语客服难管理、难招聘、沟通难的三大难题，为跨境电商卖家提供专业地道的本土化服务体验。

Callnovo是一家技术赋能型的全球客服外包商，至今已有十余年丰富外包服务经验。我们在跨境电商、安防监控、医疗器械、家用电器、传媒会议、机械工程、游戏动漫、消费电子、服装美妆、时尚奢侈品、互联网、房地产等多个行业拥有众多合作伙伴，积攒了大量的行业服务经验。另外，我们的全球项目客服上线人数达数千人，拥有庞大且稳定的各语种客服***。您完全不用担心会出现客服人员流失而无人顶替的局面发生。我们从客服人员的选拔、产品培训、岗前考核再到上线运营期，我们都会有专业的人员一对一进行直接管理，保障客服项目能够长期稳定的运营。如果您的业务有较为明显的产品销售季，我们还可以根据您的需求为您定制专属的灵活外包服务方案，在保障充足客服***的同时最大程度的为您节省人力成本。

比起中国客服团队，Callnovo能够为企业节省35%的综合成本和大量的人才招聘管理培训时间，如果您需要多语种客服团队，欢迎垂询Callnovo全球客服外包公司！

中小型企业面临三大话务难题：办公成本过高、‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌企业和员工劳资不平衡、管理难度大。

e聊赚—降低企业成本，提高企业效率。

两种收费模式：

1、包坐席：坐席/每月/最低1999元。

2、按有效通话：百企共赢***期间充多少送多少，低至0.5元每通有效通话。

特色

1、大并发，企业一个月的需要完成的交给我们只需几天时间完成。

2、金融级安全保障，企业数据上传后台后全程加密，确保企业信息安全。

3、全量质检，e聊赚确保每通通话完全按照企业要求话术完成。

4、全量录音，电信级通话录音。每通电话情况企业随时掌握。

5、话务质量不达标，不付款，企业安全放心。

6、数据统计让企业了解业务进度。

7、挂机短信帮助企业完成意向客户深度跟进。

8、企业话术及时修改，让企业的成单率更高。

9、完善的在线培训确保企业任务有效落地。

10、意向客户短信、邮件、及时提醒功能让企业不在错过意向客户。

企业在e聊赚平台发布话务任务后，支持同一时间多人领取并执行任务。比起传统线下模式，企业既节省办公室租金，人员基本薪资，同时也大幅提高工作效率。如果一个10人团队要花费50天才能完成10万条的外呼工作，在e聊赚共享话务云平台上，***设同一时间有83人领取任务，只需3天时间就能完成同等的10万条外呼量。领取任务的话务员会更多，时间更短。除了成本以外，数据安全也是企业担心的问题之一。严谨的数据加密，从拨号到呼入，使用者只能看到客户的信息标识代码。同时OS底层加密，软件硬件相结合，彻底实现屏蔽拨号“拨时即焚”功能。