呼叫线路销售方案设计,呼叫中心话术设计与运用

1. nba2k20辉煌生涯如何制定战术？
2. 电销线路？
3. 在呼叫中心当一名客服是什么样的体验，薪资待遇、行业前景怎么样？

nba2k20辉煌生涯如何制定战术？

1.先进入游戏首页,找到功能选项,点击按键绑定。

2.点击动态快速战术,设置相应快捷键,记住这个键位,设置的是3键,退出保存设置。

3.进游戏首页,点击快速比赛,随意选个球队,先试试比赛的战术。

4.游戏中一共分进攻战术和防守战术,在进攻的时候可按3键选择进攻战术,战术上有相应键位可选取,不同键位是不同战术。

首先说下键位，最重要的是在my controller中的control setup里的最后一项on-the-fly-***ing设置个键，我用的是键盘，设置的是left shift键。这个就是战术呼叫了，（貌似防守时呼叫不了）。

还有一个必须做的，在比赛中，在***ing中的*** settings中play vision设置成show all（这项就可以看到电脑控卫呼叫的战术路线了，战术名称在屏幕右上角提示）,playcall messages设置成show all,offense playcalling设置成manual(手动)。

在比赛中，只有球在玩家手里的时候才能呼叫战术。

呼叫出的战术菜单在屏幕右下角，每页四项，分为六大类（quick（什么位置的都可以用的）\PG\SG\***\PF\C）除了quick外，其他的跑位示意可在***ing中的playbooks中看到。

A、B、C、D四个战术的调出，根据你的键盘设置点选，即pass,crossover,spin,shoot四个键。 关于四个quick战术的说明，很有用的，也是最常用的 A、quick pick

电销线路？

目前做电销行业的最大的困境已不再是手中没有客户***，而是通向客户的路被中断，电销封号。就像打游戏一样，即将完成 Penta Kill 的壮举，断网了！（心态崩了啊）

首先我们要搞明白封卡机制。就目前这个状况来看无非两个原因

1 高频呼出封卡 （指一个手机号每天对外呼出80通电话或每小时拨号20通电话，这个次数有可能会多有可能会少会被封号）这个问题最麻烦的就是一旦被封是没有办法解封，复机，注销的。唯一能做的就是联系营业厅移出黑名单。

2 客户投诉封卡（指的是三个以上的人投诉手机号直接被封）这种情况下是可以复机，注销，重新办理新号码是使用。顾名思义，这就要总结自己的原因了。题外话：说白了没有人会跟钱过意不去的。我相信做电销的你是不会砸自己饭碗的。每个正规的行业都需要被尊重！

问题找到了那该怎样解决呢？

电销卡 打开网站输入电销卡三个字。广告满天飞，各种保证不封号。其实只要明白一个道理，电线卡也是传统直呼拨号，只要避不开运营商高频检测，被封号是无疑的。

网络电话 （本人最烦的一种通讯方式。来电显示都是什么啊？乱七八糟。想打回去ma他也没办法。所以手机设置一直在拦截屏蔽） 接通率那叫一个惨不忍睹。不知道对正规电销有何用处

外呼系统市面上也百花齐放，但能做到外显真实号码，可被客户回拨的却寥寥无几。在这里给大家分享一个拥有移动运营商特批线路的电销系统。

回呼系统。 ***用移动特批外呼线路+sip协议技术，利用回呼原理切换线路，把主叫变被叫，你和客户都是被叫，就不会被封号，外显真实移动号码，可通话录音监听。并且外呼系统无须担心信号问题，绝对畅通无阻。通讯高度安全稳定。使用APP或PC端拨打，和正常通话一样，安全加密可靠。百分百做到高频呼出不封号！

最后 无论做什么行业都要遵纪守法。被认可的才是大众最需要的

祝所有在努力的人 家庭和睦 事业有成！！

在呼叫中心当一名客服是什么样的体验，薪资待遇、行业前景怎么样？

在体检机构当客服，需要专业知识及综合知实。要了解当事人的诉求，要站在诉求人的立场，尽可能用专业知识满足和引导客人的要求。客服是单位举足轻重的岗位，是本机构的对外窗口。

我的第一份工作是银行呼叫中心客服人员，现在在电商客服团队，结合我的经历来聊聊我的看法。

1.体验

关于呼叫中心的体验，仁者见仁，智者见智。因为像我这样一直在客服行业工作的人，感谢[祈祷]那段经历，让我收获很多。离开客服行业的人，会觉得呼叫中心是不好的体验。

我和朋友开玩笑说：爱一个人，就让他去呼叫中心；恨一个人，也让他去呼叫中心。为什么呢[what]因为这个行业是为数不多的可以一天和几百个人打交道的行业，可以让你更快的换位思考和学会沟通；同时也是每天会遇到各种投诉，异议，让人偶尔有些奔溃的行业。

2、薪资待遇

这个问题有点不好回答，因为现在不同行业基本都有呼叫中心，薪资待遇和行业有关，比如银行🏦的呼叫中心薪资一般高些；和属性相关，自营的***待遇一般高于服务外包公司；和工作性质有关，外呼营销类优于售后服务类。和城市相关，一线城市优于二三线城市……

万变不离其宗的是职位越高，待遇越好，所以修炼内功最重要。

3、行业前景

客服中心是品牌的标配了，一般包含了电话服务和在线服务，纯服务和技术支持，特别是现在电商的发展如火如荼，电商平台的店铺客服也日益增多。整个行业来看，前景还是可以的。同时，能积攒工作经验后也是可以转到类似行业，经验也可以平移。

如果准备考虑客服工作，考虑自己是否愿意和人打交道，愿意分享以及耐心；

如果已经在客服行业，先做好基本工作，可以走管理路线或者专业路线，比如投诉，培训等。

我是秋语，专注分享职场心得，欢迎和我交流。