呼叫中心中继线路,呼叫中心中继线路 要使用什么***

1. 数字中继和环路中继有什么区别？
2. 电话交换机上的中继联号功能要怎样实现？
3. 中继路由器可以不同信道吗？

数字中继和环路中继有什么区别？

中继线的定义为:用于连接用户交换机(或称小总机),无线寻呼台,证券交易系统,移动电话交换机与当地电话交换机的线路。

中继线类型可分:模拟用户中继线(环路中继)和数字中继两种。

● 1: 模拟用户中继线(环路中继)就是用普通电话线来传输语音和信息。

通讯质量:由于其信号传输是基于模拟信号,所以会通讯质量比较低;

通讯成本:由于通过叠加普通电话线来增加外线数目,故其价格相当便宜,

一条模拟总继线的报价为100元。

模拟用户中继线适用对象:故模拟中继线适合对外线对数要求低(小于30对)的用户是不错的选择。

● 2:数字中继是指在公众电话网上，提供一个数字物理通道和交换机数字中继接口，使用户与公众电话网上的用户可以进行话音等信息的互通。 也就是说利用光纤来传输数字化的语音和数据信号。所以通讯质量有保障。

数字中继的特点：

通讯质量 :利用光纤来传输数字化的语音和数据信号。

所以通讯质量有保障。

通讯成本 :由于是数字传输,所以一般都是以光纤为传输介质,故总体成本绝对数高。一般的30门的数字中继月租报价在几千元以上。但实际上其每路外线的成本与模拟中继线相差不是太大,甚至低。

数字中继的适用对象：对外线数量和通讯质量都要求很高的客户。

所以数字中继广泛用于证券交易商、ISP、以及***、企业的呼叫中心（Callcentre）等。

中继线的定义为:用于连接用户交换机(或称小总机),无线寻呼台,证券交易系统,移动电话交换机与当地电话交换机的线路。 中继线类型可分:模拟用户中继线(环路中继)和数字中继两种。

● 1: 模拟用户中继线(环路中继)就是用普通电话线来传输语音和信息。 通讯质量:由于其信号传输是基于模拟信号,所以会通讯质量比较低; 通讯成本:由于通过叠加普通电话线来增加外线数目,故其价格相当便宜, 一条模拟总继线的报价为100元。 模拟用户中继线适用对象:故模拟中继线适合对外线对数要求低(小于30对)的用户是不错的选择。

● 2:数字中继是指在公众电话网上，提供一个数字物理通道和交换机数字中继接口，使用户与公众电话网上的用户可以进行话音等信息的互通。 也就是说利用光纤来传输数字化的语音和数据信号。所以通讯质量有保障。

数字中继的特点： 通讯质量 :利用光纤来传输数字化的语音和数据信号。 所以通讯质量有保障。 通讯成本 :由于是数字传输,所以一般都是以光纤为传输介质,故总体成本绝对数高。一般的30门的数字中继月租报价在几千元以上。但实际上其每路外线的成本与模拟中继线相差不是太大,甚至低。

数字中继的适用对象：对外线数量和通讯质量都要求很高的客户。 所以数字中继广泛用于证券交易商、ISP、以及***、企业的呼叫中心

电话交换机上的中继联号功能要怎样实现？

这在运营商内部叫做连选功能，也就是多个号码做中继线，但只对外公布一个号码，拨打此号码只要多个中继号码中有空闲的就会接进来，你直接到运营商营业厅咨询办理就可以了了

中继路由器可以不同信道吗？

看你每个信道的话务量多少或者使用时间上有没有冲突，其实通过亚音分组可以实现多个分组，但属于共享式的，平时各用各自的信道，但不能同时发起呼叫，如果时间上不冲突，完全可以满足你使用，如果真正实时的5信道，则需5套中继台，通过合路器、分路器共用天馈系统