客户泰国呼叫中心培训心得感悟-呼叫中心与客户的沟通技巧

1. 泰国的区号是多少？
2. 如何拨打泰国国际长途？
3. 泰国国际区号是多少？
4. 泰国手机话费是多少？
5. 泰国ais怎么查话费？

泰国的区号是多少？

泰国曼谷的电话区号为0066。在中国大陆拨打国内长途电话，应加拨长途冠码0。例如，自上海拨长途电话至北京时，要先后拨长途冠码0，北京区号10，电话号码。然而，自境外打电话至中国大陆，不须拨长途冠码0。例如，欲自美国不靠总机直拨国际电话至中国北京时，应拨美国国际冠码011，中国国际区号86，北京区号10，电话号码。在中国

泰国区号是66，拨打泰国电话号码需首先加拨【0066】或者【+66】，格式为：【0066】或者【+66】+【城市区(不要加0)】+电话号码

国家区号：即国际电信联盟根据E164标准分配给各国的代码，所有的号码都是前缀号，也就是说这些号码是用来拨到目的国家，每一个国家还有一个前缀来拨出所在国家，这个前缀叫国际冠码。简言之，拨打国际电话的一般顺序是国际冠码，国际电话区号，国内电话区号，开放电话号码，国际冠码，国际电话区号，封闭电话号码。

如何拨打泰国国际长途？

从泰国打中国深圳固话，则拨打 009（泰国的国际长途启动号码）+86（中国国际代码） + 755 （中国深圳区号 0755 去掉0）+ 固定电话从泰国打中国手机号码，则拨打 009（泰国的国际长途启动号码）+86（中国国际代码） + 手机号码 （打手机号码不需要加城市区号）

泰国国际区号是多少？

泰国的区号是66。

泰国区号使用说明：泰国国内长途电话区号是0066，通常我们把它写成+0066、0066-、(0066)、（0066），当然泰国国际区号前面的0是可以忽略，所区号也写成66、+66、66-、(66)、（66）。

按国际标准写法泰国电话号码通常写成也写作"0066-地区号-地本地号码"或"0066-手机号码"。

泰国国内电话区号使用：泰国国内拨打本国固定电话、手机不用加泰国国际区号直接输入电话、手机号码就可以了。

国际区号：66，也写作0066、00 66、00-66、+66、+66-、+0066、66、066、00066等。

拨号举例：从中国的固定电话或者手机拨到泰国的A地电话顺序为“0066-A地区号-A地本地号码”，实际拨号时不要“-”符号，连续拨完全部数字。但用这种方式拨打泰国国际长途电话是非常贵的，而且该服务在中国也不是默认开通的，你需要到营业厅，让服务人员帮你开通。

来电显示：从泰国的A地电话拨打到中国的固定电话或者手机上，一般来电显示为“0066-A地区号-A地本地号码”，实际显示时可能中间没有“-”符号，而是全部数字，也有可能前面不带0、只带1个0或者带超过2个0，例如：0066XXXXXXXX、66XXXXXXXX、066XXXXXXXX、00066XXXXXXXX；如果来电显示开头是00660、00661、00662、00663、00664、00665、00666、00667、00668、00669，一般也都表示国际区号是0066，后面一位是泰国内部的号码的开头第一位；如果是在泰国通过网络电话、IP电话等方式拨打到中国，则来电显示有可能看不出来源，也无法直接回拨。

泰国手机话费是多少？

使用联通卡您在泰国国际漫游拨打漫游当地电话1.86元/分钟，拨打国内电话1.86元/分钟，接听电话1.86元/分钟；拨打台港澳和其他国际电话3.86/分钟；发短信给国内客户0.86元/条，发短信至台港澳和其他国家和地区1.76元/条，以上资费均按人民币计，后期资费如有调整，可以向10010客服进行核实。

泰国ais怎么查话费？

查话费 :输入*121#然后 拨出。

网路流量 :输入*139#然后拨出。

AIS 旅行者电话卡支持所有3G手机，只要您的手机是真正意义上的3G，支持WCDMA850/900/2100中的任何一个，都可以使用。移动和联通合约机都可以正常使用（移动合约机可以使用2G），只有电信合约机不能使用。

如何激活、打电话：

到泰国插卡开机后，随便拨打几个数字，会听到语音提示（泰语的）,内容您不用听，直接按1，然后挂断，此时打电话套餐就激活了，然后亲可以正常拨打泰国和中国的电话了。请注意，AIS电话卡拨打中国的方法是0050086+手机号，这点不同于H***y卡，千万不要打错哦！ 打中国资费3泰铢/ 分钟，可以打30分钟，打泰国资费1 泰铢/ 分钟，可以打约90分钟。

注意：

购买之前可以先看下自己的手机是否可以设置APN，要部分机型只有***，如果发现自己的手机设置不了APN的话，结果可能是只能打电话而无法上网。