呼叫中心线路架构设计-呼叫中心线路架构设计方案

1. 稳定性比较好的呼叫中心系统有什么？
2. icpu模式是什么？
3. 谁知道八戒宝的执行总裁徐斐的履历？

稳定性比较好的呼叫中心系统有什么？

稳定性是所有公司在选择呼叫中心系统时要首先考虑的一个问题，也是最重要的一个因素。稳定性是软件运行的基础，只有系统稳定了，不管是系统运营还是业务管理方面会更加顺畅，从而保证公司日常运行。

呼叫中心的稳定性主要分为三点：

第一是通信***是否完善，线路搭建稳定；

第二就是平台的部署问题，根据相关安全管理体系，例如ISO27001保障数据的安全性；

第三是应急机制，平台运行突然故障，要有相对应的应急方案，保证基本运行，把影响降到最低。

系统稳定性也是挑选服务厂商的重要指标之一，合力亿捷专注呼叫中心系统十六年，拥有全国增值电信业务经营许可证，通信***丰富，提供公有云、私有云、混合云搭建方案，通话稳定，提供一对一专属客服与7*24小时售后服务，系统定期升级，不断优化功能体验，保证系统的平稳运行，为数千家企业提供高品质的解决方案。

稳定性较好的如蓝点软件、天润融通、合力易捷等，选择呼叫中心系统除了考虑稳定性之外，还需考察系统功能是否齐全，能否灵活扩容，售后服务是否有保障等，蓝点软件支持系统试用，有需要的可以先体验下效果。

在我看来还是赛普智成呼叫中心系统比较稳定，北京赛普智成科技有限公司2003年成立，至今已有16余年呼叫中心研发经验，无论是大企业还是小企业，无论是金融、房地产、医疗、教育还是保险行业，认可度都比较高，赛普智成呼叫中心拥有99.6%以上的服务可用率，拥有强大的底层架构，数据信息安全性有保障，目前得到很多企业的认可。

icpu模式是什么？

CPU 模式（也称为处理器模式、CPU 状态、CPU 权限级别和其他名称）是某些计算机架构的中央处理单元的操作模式，这些模式对 CPU 运行的某些进程可以执行的操作类型和范围下达了限制。这种设计使操作系统比应用程序软件具有更多的特权运行。

理想情况下，仅允许高度信任的内核代码在不受限制的模式下执行：其他一切（包括操作系统的非监督部分）在受限模式下运行，并且必须使用系统呼叫（通过中断）请求内核代表其执行任何可能损坏或损害系统的操作，使不受信任的程序无法更改或损坏其他程序（或计算系统本身）。

然而，在实践中，系统呼叫需要时间，并且会损害计算系统的性能，因此系统设计人员允许某些时间紧迫的软件（尤其是设备驱动程序）以全内核特权运行的情况并不少见。

ICPU模式也称ICPU状态。

通常将操作系统程序的运行状态称为内核态（或核心态、管态）。将用户程序的运行状态称为用户态（或目态）。

这样做的目的是为了确保操作系统的正常执行，程序的执行空间分为内核空间和用户空间，各自按不同的权限运行。

在逻辑上相互隔离，用户程序只能在用户空间中操作用户数据。许多操作系统***用硬件支持来区分各种执行模式。

---- 当ICPU处于内核态时，程序可以执行全部指令包括特权指令，使用所有***，具有改变CPU状态的能力；

---- 当ICPU处于用户态时，程序只能执行非特权指令，如果用户程序执行特权指令，会导致非法执行而产生保护中断，继而转向操作系统的“用户非法执行特权指令”的异常处理程序进行处理。特权指令是指只能提供给操作系统的核心程序使用的指令。如启动I/O设备、设置时钟、控制中断屏蔽位、清主存、加载程序状态字（PSW）等。

IGPU指的就是CPU集成的核芯显卡性能。

当你的电脑有独立显卡时，对性能提升几乎没有任何帮助。

当你的电脑没有独立显卡时，他就是你负责渲染显示的全部，只有在没有独显/使用集显的情况下这个分值才有意义。

谁知道八戒宝的执行总裁徐斐的履历？

北京理工大学硕士 2002年任职华为技术，担任项目经理，服务运营商(中国移动/中国电信/中国联通)增值业务和呼叫中心 2007年参与中国移动12580商旅创业，负责整体技术规划及架构实施 2010年参与中国联通116114商旅创业，负责技术及客服运营 2011年联合创立赢璟网;负责整体技术及内容 2013年加入巴士在线，参与创立中麦通信，获得首批虚拟运营商牌照 2014年加入我爱卡﹒信用宝，担任联合创始人 2014年创立八戒宝。