泰国呼叫中心十大外包公司名单：泰国通信服务商名称

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• 1、如何选择呼叫中心外包服务商?

如何选择呼叫中心外包服务商?

泰盈科技集团，全国十几个城市有交付基地，目前是国内规模 最大的呼叫中心与服务外包企业。在山东（泰安、烟台、济南 ）、北京、上海、天津、重庆、安徽、江苏（淮安、昆山 ）、河南、江西、新疆、广西 等都有呼叫中心与服务外包基地，全国员工数万人。

三网合一呼叫中心特点：极大的减少基础设施的投入，性价比高、易扩展、易维护、适用性广、有升级空间。技术合并、业务合并、管理合并、终端合并及网络合并，电话、数据和图像信号都可以通过统一的编码进行传输和交换。多媒体交流，实现立体服务。因为硬件环节少，所以比传统呼叫中心更稳定。

而且可以保持一定的灵活性，规模人数可以随时改变。而外包呼叫中心更适合中型企业或者不愿分流大量资金、精力的外企。因为外包呼叫中心专业性较强，在整个竞争中担负着重要的使命。如果选择自建就选择技术过硬、前期投入成本低，而且可以根据企业特有的需求进行定制的呼叫中心，听说哈工大CTI研究中心做这个不错。

呼叫服务外包的实施过程也需要企业在选取好的外包服务商、制定合理的业务流程、建立有效的沟通机制等方面进行正确的选择与合理的安排。因此，企业在进行呼叫服务外包时，应该根据自身的业务特点和需求来制定相应的***和方案，同时对外包服务商的资质、口碑评价、技术水平和服务价值等方面进行仔细的筛选和选择。