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1. 生活中你有没有遇到什么糟心的服务人员？怎么样？

生活中你有没有遇到什么糟心的服务人员？怎么样？

首先感谢您的邀请;在生活中肯点遇到过遭心的服务员，但也没有大惊小怪的，将心比己人就会明白了，***都有过份伤心的时候，我们要把既要发生的事，用心平气和的来解决，我相信生活中会给我们带来意想不到的收获，而在生活中也会感染身边的人，甚至社会当中

平时我和别人打交道都是心平气和的。我对待别人是很友好的。尊重别人，但是自己有时候也会遇到比较糟心的服务员。

我有一张银行卡，因为输错了密码被锁住了，不能正常使用。要去银行柜台解锁，但是我们镇上没有这家银行，要在县城的银行柜台去办理解锁的程序。

我早坐长途车去的县城，第一个进了银行。我首先和一位银行服务员说明了我要办理的情况，希望她能帮我处理一下。那个服务员盯了我半天，甩了一句话：“还没到时间”。然后她就在柜台上玩手机。其实都早上九点了。后来我看她在帮别人处理银行业务。我就过去要求办理一下我的***。她的态度很不好。一个劲的批评我，这么大的人连个密码都记不住。然后她带我在一台机子上去处理，每处理一个小细节，她都要斥责我一下，说这个也不会那个也不会。

我说我是第一次碰到这个情况，肯定不会搞呀，然后她气呼呼地说：“你们老是把***锁死了，没有用过***吗？”

她那个态度很不友好，不符合客服的标准呀。但是我还是忍了，我这么远跑过来，我怕她为难我，我还要赶车回去。最后我问她是不是已办好了，她也不回答，就站在那里玩手机。

然后我想，这银行服务态度好差呀，真想投诉她，不过还是没有。因为后来有一个银行保安大哥帮我处理好了这个密码。

走出银行大门，我想了一下，以后还是换一家银行，重新办一张卡。我不想看到她那张脸色。

生活当中有遇到过，说实话年轻时都是冲动，随着年龄的增长自然而然觉得无所谓了，吃亏是福，吃点亏无所谓，总不能因为吃顿饭或者逛个商城扫了自己的雅兴吧，所以说遇到不顺心的事情一笑而过

感谢你的邀请！

这个问题应该所有人都遇到过吧，只是糟糕的程度不一样。只要是面向人为主体的服务性的工作都会遇到这样的问题，因为人是有思想的，有社会属性，有环境影响。这个和个人体验有关系。并且作为服务者本身也是参差不齐，可能内心对服务者也有抵触，服务态度不端正。但为了某种利益心不甘情不愿的选择这种工作。服务上就会出现问题，给服务对象带来不好的体验。说白了，这就是社会价值属性出现了问题，造成了人与人的高低贵贱，工作上也出现了高低贵贱。有钱人或认为身份高贵的人，认为自己付出了金钱或别的东西，就应该享受相应的待遇。这是正常的想法，可作为服务人员，首先他是人，有人所具有的一切属性。有自尊心有价值观，也想得到尊重和认可。谁都不甘心永远生活在社会底层受人歧视。都想做皇帝。所以不管是服务者还是被服务者，要想各需索取双方满意，首先在双方认同上要一致。才能有个良好的体验。但像一些不合理的服务方式我们可以拒绝，因为有些服务者素质太低。根本就不具备服务者应有的素质，这样的人做什么也不会成功。你可以不选择这个工作，但选择了就要负起起码的责任。对的起被服务者支付给你的。这样才会受人尊重，形成良性循环。和谐社会才能真正和谐。

您好谢邀！

生活中我没有遇到过什么遭心的服务，想反，优质服务倒是遇到了不少。

我们单位退管会的联络员（也是退休人员），会不定期上门问寒问暖，遇到退休老人生活上有困难有需求，会及时向单位有关领导反映，帮助困难家庭解决问题。

我居住地区居委会工作人员与片区民警，经常到60岁以上老人家庭访问，帮助提供健养服务，这对失去自理能力和子女不在身边的孤老，无疑是最贴心的服务。非常感谢他们。

平时我去菜市场或超市购物，总会遇到一些既文明又热情的老哥大姐们（营业员），对待顾客像家人一样，不仅向我介绍各种蔬菜瓜果，尽量满足顾客的需求，还会主动帮我送到家里。我们的关系相处得很和睦，他们每次回老家返回时，总会带一些土特产送给我，我也会关心他们的父辈子女等亲属，送些上海食物礼品等给他们带回老家孝敬父母。

我现在居住的是等***的老公租房，环境比较髒乱，但我们邻居关系相处得非常融洽，一家有事众邻帮忙，尤其是这次我先生从马路上摔跤送医院治疗以及临终丧事的办理事宜，均有邻居帮忙协助照顾。要***了，我还真是捨不得离开我同楼的大姐小哥们，谢谢你们，我的好邻居。

在网络平台上，我也得到了许多网友的关心、支持、照顾和爱护，在此，我感谢各位老师、朋友、大哥、姊妹们！感恩有你！

生活中我们会遇到很多性格脾气不一样的人，我们要怀着理介包容的态度，换位思考，那么，即使遇到什么不顺心的人与事，也不会纠结于心，难以释怀。

谢谢！祝您生活愉快！