呼叫系统到运营商的线路,呼叫中心如何与运营商对接

1. 呼叫等待需要运营商开通吗？
2. 呼叫转移电信移动联通互通吗？
3. 呼叫转移必须是同一运营商吗？
4. 移功运营商可开通呼叫转移吗？
5. 在手机上设置呼叫转移和在网络运营商那设置呼叫转移的区别？

呼叫等待需要运营商开通吗？

呼叫等待也叫呼叫保持，是需要运营商开通的。电话上的任何功能都是需要运营商在交换机上开通的，不然交换机不会执行这个功能。一般来说，呼叫等待是属于通话中的基本功能，运营商把他打包在语音通话功能里一起停开，你也可以单独申请停呼叫等待功能。

呼叫转移电信移动联通互通吗？

是互通的，呼叫转移功能是不限于本运营商号码的，移动号码也可以呼叫转移到联通或者电信号码，甚至座机号码都是可以的。呼叫转移功能是为了防止用户漏接电话，把号码转移到用户指定的号码上面去。用户只需要支付正常的语音资费就可以了

呼叫转移必须是同一运营商吗？

不是。不同运营商的手机号是可以做呼叫转移的。

不同的运营商之间是可以进行呼叫转移设置的，如果您使用的是联通手机号码，可通过以下方式设置呼叫转移：

1、关机转移：拨打**62*转移号码#设置关机转移，拨打##62#取消关机转移。

2、遇忙转移：拨打**67*转移号码#设置遇忙转移，拨打##67#取消遇忙转移。

3、无应答转移：拨打**61*转移号码#设置无应答转移，拨打##61#取消无应答转移。

4、无条件转移：通过手机菜单方式进行设置，具体操作步骤可以参照手机说明书。

呼叫转移不限制运营商。

呼叫转移是指您的电话无法接听或您不愿接电话，可以将来电转移到其它电话号码上。是电信业一项传统通信业务，又称呼叫前转、呼入转移。

显然，来电显示设计的初衷确实是为了给用户提供便利，使得用户在任何时候都能够按照自己的意愿决定是否接听电话或者怎样的接听电话。

不是同一个运营商也能呼叫转移的，这是因为呼叫转移功能是运营商提供的一种来电转移功能，用户在不方便的情况下别人打过来，用户可以让他转移到指定的号码上面去，而指定的号码是没有运营商限制的，这就是一个正常的语音呼叫，是要收取通话费的

移功运营商可开通呼叫转移吗？

移动手机可以办理呼叫转移业务，办理的方法如下，中国移动手机卡持有人，拿本人有効期内的身份证原件，到中国移动任何一家营业大厅，填写一份转移业务申请单，详细的填写持卡人手机号码，身份证号码，以及接收转移的号码，（手机号，座机号都可以），交营业厅柜台窗口工作人员在网上审核查验，审核查验通过后，在密码盘上输入被转移呼叫的手机号密码並确认，确认成功后，此卡转移呼叫的业务就办成功了，应该提醒一下办理呼叫转移每月扣缴被转移手机号3元转移呼叫费用。

在手机上设置呼叫转移和在网络运营商那设置呼叫转移的区别？

就呼叫转移的效果来说，没有区别。惟一的区别在于：手机上设置需要自己动手，运营商设置需要致电运营商客服。（Call Forwarding，呼叫转移），是电信业一项传统通信业务，又称呼叫前转、呼入转移。如果您的电话无法接听或您不愿接电话，可以将来电转移到其它电话号码上。

移动通信网的基本呼叫业务是主叫用户输入被叫用户的电话号码，然后双方进入通话的一个过程，但由于各种原因，被叫用户倘若没有接听到电话，同时他将此呼叫转接到另一个话机或者号码上的行为，就是CF（Call Forwarding，呼叫转移），也称为呼叫前转、呼入转移。