呼叫线路的选择-呼叫线路的选择方法

1. 专线拨打和网络拨打有什么区别？
2. 呼叫系统应该怎么选择？螳螂科技呼叫系统怎么样？
3. 副号呼叫正常接不通是什么原因？
4. 如何合理测算呼叫中心的人员配置需求？
5. 打电话线路忙是什么意思？
6. 光缆坏了可以呼叫转移吗？

专线拨打和网络拨打有什么区别？

1、指代不同

1、拨号上网：指通过本地电话拨号加入因特网的步骤和操作内容，从拨163XX（169XX）到能上网“溜达”为止。

2、专线上网：所涉及的专线类型包括ADSL专线、DDN专线、FR专线、ATM专线。

3、宽带上网：能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽

二、速度不同

1、拨号上网：速度只能达到56KB/S。

2、专线上网：速率的范围在64kbps到1Gbps之间。

3、宽带上网：速率可以达到10M/S甚至更高。

呼叫系统应该怎么选择？螳螂科技呼叫系统怎么样？

呼叫系统直接影响着公司的对外形象和员工的业务素质，选择一个成熟的呼叫系统实在是太重要了，选择时一定要看产品功能是否全面，号码***是否丰富，线路是否稳定等等，你说的螳螂科技在呼叫系统这方面做的就很专业，无论是线路、系统性能还是号码***都是很好的，稳定、安全、节省成本，很不错的云端呼叫系统，关键操作也很简单方便，你可以去了解下。

副号呼叫正常接不通是什么原因？

检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;

检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;

检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;

尝试重启或更换手机是否能接打电话;

携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

副号呼叫正常但无法接通可能有多种原因。可能是网络连接问题，如信号弱或网络故障。另外，可能是设备故障，如手机软件问题或硬件故障。还有可能是运营商限制了副号的呼叫功能。此外，如果被呼叫的号码处于忙碌状态或者已经关闭了手机，也会导致无法接通。如果遇到这种情况，建议检查网络连接、设备状态和呼叫对象的状态，或者联系运营商寻求帮助。

当副号呼叫正常接不通时，可能是由于以下原因造成的:
1. 呼叫号码错误：请检查呼叫号码是否正确，确保它与主号码或副号码匹配。
2. 电话线路故障：请检查电话线路是否正常工作，如有任何线路故障，请修复。
3. 呼叫被阻止：请检查呼叫是否被阻止，可能是由于安全软件、防火墙等阻止了呼叫。
4. 副号不存在：请检查副号码是否正确，确保它存在并且可用。
5. 呼叫等待时间过长：请等待呼叫等待时间过长，可能会导致呼叫被挂断。
如果以上原因均未解决问题，请联系客服寻求帮助，并提供更多详细信息，以便更好地诊断和解决您的问题。

如何合理测算呼叫中心的人员配置需求？

新的一年临近，又到了做预算的时节。

最近接连有银行及物流行业呼叫中心（ 的朋友来电探讨呼叫中心应该如何做出准确、合理的预算方案。

这里就给大家分享一下个人的见解： 呼叫中心的预算方案中主要会包括人员成本、系统设备折旧、网络通讯、中继线路、管理平台摊销、物业租金水电以及其它支撑与配套方面的费用。

在这些成本构成项中，根据国内外众多的行业调查，人员成本大约会占到总成本的60-70%。

因此，人员成本的测算也就成了重中之重，但恰恰人员成本的测算相对其它项来讲又是最复杂、最容易落入陷阱的，因为人员成本的测算不但需要以准确的业务量预测为前提，而且还需要细致地测算出不同月份的人员配置比例。

打电话线路忙是什么意思？

打电话给对方提示线路忙，原因有以下几种情况：

1、打电话于对方时，对方正好在和别人通话；

2、打电话于对方时，对方直接挂掉电话；

3、对方通过手机设置把您的号码拉为黑名单或操作了呼叫限制；

4、当地信号问题导致。

光缆坏了可以呼叫转移吗？

光缆坏了就不可以进行呼叫转移了，这是跟呼叫转移的运行方式有直接关系，呼叫转移，因为它的方便性和隐私性深受电信用户的喜爱，其实它的原理就是将本机呼叫的号码转移到其他号码上进行呼叫，它的运行也是需要光缆的宽带知识才可以解决，所以光缆坏了就不可以